Desde el próximo 14 de septiembre, los usuarios del transporte público colectivo de Rionegro podrán pagar el pasaje directamente con tarjetas débito o crédito sin contacto, teléfonos inteligentes y relojes inteligentes, sin tener que comprar una tarjeta exclusiva del sistema ni hacer recargas previas. La ciudad pondrá en marcha una prueba piloto de un mes que, de consolidarse, marcaría un cambio en la forma de acceder al transporte público urbano.
El sistema estará habilitado inicialmente en cinco rutas: Sajonia, 800 Llanogrande, Pantanillo, Aeropuerto y Base Aérea–Zona Franca. Los vehículos participantes tendrán instalados validadores que reconocerán los medios de pago compatibles y confirmarán la transacción mediante una señal verde.
La apuesta tiene una particularidad frente a otros sistemas de transporte del país: Rionegro será la primera ciudad de Colombia en probar pagos abiertos directamente en el transporte público colectivo urbano, sin contar con un sistema masivo. En ciudades como Cali ya existen experiencias de este tipo asociadas a sus sistemas de transporte, mientras que en Medellín el recaudo electrónico se realiza principalmente a través de la tarjeta Cívica.
La diferencia está precisamente en que el usuario no necesitará adquirir un medio de pago propio del sistema. Una tarjeta bancaria con tecnología sin contacto o un dispositivo con billetera digital podrán utilizarse directamente para cancelar el viaje. El procedimiento será sencillo: acercar el medio de pago al validador al subir al bus, esperar la señal de aprobación y continuar el recorrido.
Durante el mes de prueba se evaluarán aspectos como el funcionamiento de la tecnología, los tiempos de validación, la experiencia de los pasajeros y las posibles novedades operativas. Los resultados servirán para determinar los ajustes necesarios y definir las condiciones para extender progresivamente el recaudo electrónico a otras rutas.
La iniciativa también contempla un componente de acompañamiento. Se realizarán jornadas pedagógicas dirigidas a usuarios, conductores y empresas transportadoras para explicar el funcionamiento de la nueva modalidad y orientar sobre los vehículos habilitados.
El piloto será operado por las empresas que actualmente prestan el servicio de transporte público en Rionegro. Los recursos correspondientes a los pasajes pagados mediante esta modalidad llegarán directamente a las empresas transportadoras, de acuerdo con los viajes registrados, por lo que no ingresarán a la Administración Municipal ni harán parte del presupuesto público. El Municipio tendrá funciones de inspección, vigilancia y control sobre el proceso.
Para utilizar el sistema, los pasajeros deberán verificar primero que su tarjeta, teléfono o reloj permita pagos sin contacto. Luego deberán acercarlo al validador instalado en el vehículo y esperar la confirmación de la transacción.
Con esta prueba, Rionegro busca dar el salto de un sistema de recaudo tradicional a una alternativa en la que el propio medio de pago que los ciudadanos llevan consigo puede convertirse en su acceso al transporte, una transformación que podría extenderse al resto del sistema si los resultados del piloto son favorables.
